Política de Reembolso y Devolución
Nuestros productos se fabrican en tamaños personalizados adaptados a las preferencias individuales. Por lo tanto, no aceptamos devoluciones ni cambios, excepto en el caso de artículos dañados o defectuosos.
Al recibir el producto, asegúrese de inspeccionar el paquete para detectar cualquier daño durante la entrega. Si nota algún daño, no acepte el producto. Devuélvaselo al mensajero y asegúrese de que se complete un informe oficial de daños. Tome una foto del informe oficial de daños y envíela a info@cartadaparati3d.it. La empresa de envío devolverá el producto a nuestra empresa. No se le cobrará el costo del envío de devolución. Una vez que recibamos el producto, lo reproduciremos y se lo enviaremos. Al recibir el producto dañado, comenzarán los tiempos de procesamiento especificados en la política de envío para el nuevo producto (de reemplazo).
Si recibió un producto defectuoso o incorrecto, debe enviar fotografías claras que muestren el defecto del producto a info@cartadaparati3d.it dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. Su solicitud será evaluada dentro de los 2 días. Si se acepta el defecto del producto, puedes solicitar un reembolso o pedir la reproducción del mismo producto. En ambos casos, esperaremos que devuelvas el producto a través de DHL Express con el pago contra reembolso. El costo del envío correrá a cargo de nuestra empresa. Una vez que recibamos el producto, si solicitaste un reembolso, se iniciará el proceso de reembolso. Si solicitaste la reproducción del mismo producto, tu nuevo producto te será entregado dentro de los plazos especificados en la política de envío.
Al recibir el producto, asegúrese de inspeccionar el paquete para detectar cualquier daño durante la entrega. Si nota algún daño, no acepte el producto. Devuélvaselo al mensajero y asegúrese de que se complete un informe oficial de daños. Tome una foto del informe oficial de daños y envíela a info@cartadaparati3d.it. La empresa de envío devolverá el producto a nuestra empresa. No se le cobrará el costo del envío de devolución. Una vez que recibamos el producto, lo reproduciremos y se lo enviaremos. Al recibir el producto dañado, comenzarán los tiempos de procesamiento especificados en la política de envío para el nuevo producto (de reemplazo).
Si recibió un producto defectuoso o incorrecto, debe enviar fotografías claras que muestren el defecto del producto a info@cartadaparati3d.it dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. Su solicitud será evaluada dentro de los 2 días. Si se acepta el defecto del producto, puedes solicitar un reembolso o pedir la reproducción del mismo producto. En ambos casos, esperaremos que devuelvas el producto a través de DHL Express con el pago contra reembolso. El costo del envío correrá a cargo de nuestra empresa. Una vez que recibamos el producto, si solicitaste un reembolso, se iniciará el proceso de reembolso. Si solicitaste la reproducción del mismo producto, tu nuevo producto te será entregado dentro de los plazos especificados en la política de envío.